- Чистота5
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество5
- Сервис1
- Заселение5
Понравилось: Была в командировке в братске, бронировала квартиру на кирова 6. Было раннее бронирование, бесконтактное заселение, квартира уютная, чистая, хороший ремонт.
Не понравилось: Но вечером отключили горячую воду, о чем менеджер меня не уведомила заранее, ссылаясь на то, что они не знали этого. Я хотела поменять жилье, мне был дан ответ, что деньги вам не вернут. Предложили переехать только на другой день в другую квартиру, я согласилась. Квартира была на обручева 16, ремонт в ней был средний, неприятный запах постельного белья. Не работала морозильная камера, стиральная машина и чтобы включить телевизор, пришлось пройти квест со всеми пультами, приставками, розетками. Т. Е. Квартира была намного хуже той, что изначально я выбрала, перерасчёт никакой естественно не сделали. И самое главное менеджер, помощница хозяйки Анны вместо того, чтобы мне помочь решить проблему, игнорировать мои сообщения, либо писала, что я сама все сломала и присылала мне инструкции по пользованию квартирой во избежании штрафа. Дальше... Мне нужны отчётные документы, т. К. Была служебная командировка, Анна самозанятая, печатей нет, только куар-код, как пройдёт это в бухгалтерии, ещё не известно, присылали мне отчётные документы до самой ночи, так же как и возвращали залог. Вообщем, квартира хорошая, но обслуживание отвратительное, нанервничалась, напсиховалась. Очень часто езжу в разные города и бронирую квартиры через сервис суточно. Ру, но такое первый раз встречаю!!!!





